Política de privacidad
1. Alcance de la política
Esta política se aplica a las actividades de tratamiento de datos personales relacionadas con el uso del sitio web.
El uso continuado del sitio indica que el usuario ha leído y acepta los términos de esta política.
2. Ámbito de aplicación
Se incluye en esta política:
- Navegación y uso del sitio web.
- Gestión de pedidos, pagos y devoluciones.
- Atención al cliente y comunicaciones posteriores a la compra.
- Los usuarios que no hayan alcanzado la edad legal deben contar con la participación o autorización de un tutor según la legislación aplicable.
3. Tipos de datos recopilados
- Datos proporcionados por el usuario:
- Nombre.
- Información de contacto.
- Dirección de envío y facturación.
- Datos relacionados con pedidos y pagos (sin incluir información completa de tarjetas).
- Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP.
- Información sobre el dispositivo y navegador.
- Registro de páginas visitadas y tiempos de acceso.
- Datos de cookies:
- Utilizados para funciones del sitio, preferencias del usuario y análisis estadístico.
4. Finalidad y bases legales del tratamiento
Los datos se utilizan conforme a los siguientes propósitos y bases legales:
- Procesamiento de pedidos y logística → ejecución de contrato.
- Atención al cliente y soporte postventa → ejecución de contrato.
- Optimización del sitio y análisis de datos → intereses legítimos.
- Comunicaciones e información → consentimiento o intereses legítimos.
- Cumplimiento contable, fiscal y regulatorio → obligación legal.
Los datos no se emplean para publicidad de terceros sin consentimiento explícito del usuario.
5. Uso de cookies
Las cookies se emplean para:
- Gestión de sesión e inicio de sesión.
- Funcionalidad de carrito de compra.
- Registro de preferencias, como idioma.
- Análisis del uso del sitio.
Se proporciona un mecanismo de selección al acceder por primera vez y los usuarios pueden gestionar sus preferencias mediante el navegador o configuraciones correspondientes.
Para más detalles, consulte: Política de cookies.
6. Medidas de seguridad
Para reducir riesgos en el tratamiento de datos se aplican medidas técnicas y organizativas, que incluyen:
- Cifrado TLS en la transmisión de información.
- Control de acceso restringido.
- Protección del sistema, como cortafuegos.
- Auditorías y análisis de vulnerabilidades periódicos.
- Colaboración con proveedores que cumplen estándares como PCI-DSS o ISO 27001.
- Registro y supervisión de actividades relevantes.
- Gestión interna y formación en cumplimiento.
7. Compartición de datos y transferencias internacionales
Los datos se comparten únicamente dentro del alcance necesario con:
- Transportistas: DHL, UPS, FedEx.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de soporte técnico y sistemas.
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se realizan:
- Mediante cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC).
- Hacia países con nivel de protección adecuado.
8. Conservación de datos
Los plazos de conservación se definen según la finalidad y la normativa aplicable:
- Datos de transacciones y financieros: se conservan conforme a la ley.
- Otros datos: se eliminan o anonimizan tras cumplir la finalidad de su tratamiento.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer:
- Acceso, rectificación o eliminación de datos personales.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de datos.
- Retirada del consentimiento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto indicados.
10. Contacto
Dirección: 4817 N Steanson Dr #F, Oklahoma City, OK, 73112
Teléfono: +1 (808) 779-6281
Correo electrónico: service@decopira.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
11. Actualización de la política
La política puede actualizarse debido a cambios legales o de servicio.
Las versiones publicadas en el sitio web son las vigentes.