Métodos de pago
1. Métodos de pago disponibles
Se aceptan tarjetas bancarias Visa y Mastercard para procesar los pagos.
El importe mostrado en la página de pago refleja el total a abonar, incluyendo todos los impuestos aplicables.
2. Protección de la información de pago
Para el manejo de los datos durante la transacción se aplican las siguientes medidas:
- La transmisión de información se realiza mediante protocolo TLS cifrado.
- Los pagos se procesan a través de proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
- El sitio web no conserva información completa de las tarjetas.
- El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa GDPR.
- Los proveedores de pago aplican controles de gestión de acuerdo con sus requisitos de cumplimiento.
3. Política de precios e impuestos
Los precios reflejados incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Todos los pedidos se envían bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid), de manera que no se cobran tarifas adicionales al momento de la entrega.
El importe final a abonar corresponde al total mostrado durante el proceso de pago.
4. Proceso de pago
Los pasos para completar un pago son los siguientes:
- Verificación de los datos del pedido: productos, dirección de envío y total a pagar.
- Selección del método de pago y suministro de los datos de la tarjeta: número, fecha de caducidad, CVV y nombre del titular.
- Confirmación de la transacción:
Tras la finalización del pago, se envía un correo electrónico de confirmación.
En caso de que la transacción no se complete, es posible reintentar o contactar con el servicio de atención.
5. Procedimiento de reembolso
Los reembolsos se gestionan a través del mismo método de pago utilizado originalmente.
Las solicitudes se envían a la entidad correspondiente dentro de un plazo de 3 días laborables. El tiempo de acreditación depende del banco emisor y suele ser de 10 a 15 días laborables.
Si el importe no se refleja dentro del periodo indicado, se puede contactar al servicio de atención proporcionando el número de pedido y comprobante de pago.
6. Información de contacto
Dirección: 4817 N Steanson Dr #F, Oklahoma City, OK, 73112
Teléfono: +1 (808) 779-6281
Correo electrónico: service@decopira.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)