Aviso legal adicional
1. Información de la tienda y marco legal
Sitio web oficial: https://decopira.com
Dirección: 4817 N Steanson Dr #F, Oklahoma City, OK, 73112
Área de servicio: España y territorios asociados
La información sobre productos se presenta conforme a la normativa aplicable.
2. Precios e impuestos con modalidad DDP
Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España y los impuestos de importación correspondientes.
Los pedidos se envían bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid), sin costos adicionales en la entrega.
Cada envío se acompaña de factura comercial y documentación aduanera necesaria.
3. Logística y transporte
Los envíos se realizan mediante DHL, FedEx o UPS, asignando un número de seguimiento a cada pedido.
Tiempo de despacho: dentro de los 3 días hábiles posteriores a la finalización del procesamiento del pedido.
Tiempo estimado de entrega: entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo de la ubicación y trámites de aduana.
4. Protección de pagos y datos
El tratamiento de datos cumple con los requisitos del GDPR.
Las transacciones se gestionan a través de proveedores de pago externos que cumplen el estándar PCI-DSS.
El sitio no almacena información completa de tarjetas.
Se emplea HTTPS (TLS) para cifrar la transmisión de datos.
Los usuarios pueden ejercer derechos sobre sus datos personales, incluyendo acceso, rectificación, eliminación o limitación de su tratamiento.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Los pedidos elegibles pueden ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, conforme a la normativa europea vigente.
Para más información, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Servicios postventa
Se proporciona atención posterior a la entrega dentro del marco legal:
- Si un producto no coincide con su descripción o presenta incidencias, se puede enviar una solicitud de gestión.
- La forma de resolución se determina según las circunstancias y normativa aplicable.
7. Información de contacto
Dirección: 4817 N Steanson Dr #F, Oklahoma City, OK, 73112
Teléfono: +1 (808) 779-6281
Correo electrónico: service@decopira.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
8. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Se recomienda intentar resolver diferencias mediante comunicación directa.
Si no se alcanza un acuerdo, los usuarios pueden acudir a organismos de protección al consumidor o tribunales con jurisdicción correspondiente.
Las transacciones están sujetas a la legislación española y normativa europea pertinente.
9. Representante GDPR y protección de datos
De acuerdo con el artículo 27 del GDPR, se ha designado un representante en la UE para gestionar asuntos relacionados con la protección de datos:
Correo electrónico: service@decopira.com
A través de este canal, los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por GDPR.